A Bringo és a Carrefour Románia bejelentette, hogy a kiskereskedő hipermarketjeiben leadott rendelések esetében a vállalat közleménye szerint bevezetik a Házhozszállítási Rendszer (SGR) garanciával ellátott csomagolások átvételére szolgáló rendszert.
Ez az új funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a palackokat és dobozokat újrahasznosításra visszavihessék anélkül, hogy utazniuk és sorban állniuk kellene.A vásárlók a következő rendelésük során közvetlenül a kiszállítónak adják át az üres csomagolást.
A felhasználók minden egyes visszaküldött csomagért 50 bani garanciát kapnak, amelyet a következő Carrefour rendelésüknél felhasználhatnak.
A vásárlók a Carrefourban a Bringón keresztül történő vásárláskor könnyen visszaküldhetik a garantált csomagolást.
A folyamat öt lépésben zajlik:
1.A csomagolás kiválasztása: A megrendelés leadása előtt a felhasználóknak a Bringo alkalmazásban ki kell választaniuk a visszaküldeni kívánt garantált csomagok számát (legfeljebb 20 csomagot).
2.Előkészítés: A csomagolásokat zsákba vagy zacskóba kell gyűjteni, és a fogyasztóknak csak két kategóriába kell válogatniuk a csomagolásokat: műanyag és fém/üveg.
3.A csomagolás átadása: A rendelés kiszállítása során a Bringo személyes vásárlója összegyűjti a csomagolást visszaszolgáltatás céljából. 4.Garantált visszaszerzés: A csomagolás átvétele után a garanciát utalvány formájában visszaadjuk a Bringo-számlán.
5.Utalvány használata: Az utalvány 12 hónapos érvényességi idővel felhasználható a Carrefour Bringón keresztül történő későbbi rendelésekhez.
A vásárlók különösen nagyra értékelték a folyamat egyszerűségét és azt az előnyt, hogy a Carrefour hipermarketekbe való utazás nélkül kapják vissza a garanciát, az egyikük így nyilatkozott: ‘Nem kell többé sorban állnom, ahol korábban sok időt vesztegettem.A Bringo futárral való együttműködés is kiváló volt, és később utalvány formájában kaptam meg a pénzt.’.
‘A Bringóval való partnerségünk és az e-kereskedelemben való jelenlétünk célja mindig is az volt, hogy megkönnyítsük ügyfeleink életét.Ezt a megközelítést szem előtt tartva kezdeményeztük ezt az új funkciót: az SGR csomagolások visszaküldését elérhetőbbé és kényelmesebbé tesszük ügyfeleink számára.Azzal, hogy lehetővé tesszük a garantált csomagolások visszavételét közvetlenül otthonról, továbbra is innovatív és felelős módon kívánjuk kielégíteni ügyfeleink igényeit.Az idő az egyik legértékesebb erőforrás.Olyan hatékony megoldásokat szeretnénk nyújtani a romániaiaknak, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy több időt fordíthassanak arra, ami számukra fontos, anélkül, hogy feláldoznák a Románia fenntartható fejlődéséhez szükséges olyan alapvető kezdeményezéseket, mint a Visszavételi Garancia Rendszer’ – mondta Narcis Horhoianu, a Carrefour Románia marketing és e-kereskedelmi igazgatója.
Csak a ‘Garantált csomagolás’ szimbólummal ellátott, jó állapotban lévő, sérülésmentes és tartalmától kiürített SGR csomagolásokat fogadják el.A Visszajuttatási Garancia Rendszerbe a 0,1L-3L térfogatú műanyag, üveg vagy fém csomagolások tartoznak.A csomagolás sértetlenségének és nyomon követhetőségének biztosítása érdekében a zsákoknak lezártnak és tisztának kell lenniük.
