2024. október 10-én lép hatályba az Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság (ANPC) elnökének rendelete, amely a fogyasztók pontos tájékoztatását írja elő a Shrinkflation néven ismert kereskedelmi gyakorlattal kapcsolatban.
A szabályozási aktus előírja az üzletek kötelezettségét, hogy ‘teljes körűen, helyesen és pontosan’ tájékoztassák a fogyasztókat a termékmennyiségben bekövetkező változásokról, még akkor is, ha a kiszerelés, a csomagolás és a forma azonos marad, mindezt ugyanazon ár fenntartása mellett.
Ezt az információt ugyanabban a látómezőben, jól láthatóan és olvashatóan, azonos méretben, a rendelet mellékletében szereplő minta szerint kialakított táblán keresztül kell feltüntetni.
A gazdasági szereplőknek továbbá biztosítaniuk kell egy olyan referenciaegység jelenlétét az értékesítés helyén, amelyre a termékmennyiség változása vonatkozik.
A fogyasztók tájékoztatási kötelezettsége a csökkentett térfogatú vagy súlyú termék eladásra történő polcra helyezésének időpontjától számított legalább 30 napig tart.
A törvény szerint a rendeletnek a Hivatalos Közlönyben való közzététele és hatálybalépése között 30 napos időszak van, amely alatt az ANPC tájékoztatta a segítséget kérő vállalkozásokat.
Ezt az információt ugyanabban a látómezőben, jól láthatóan és olvashatóan, azonos méretben, a rendelet mellékletében szereplő minta szerint kialakított táblán keresztül kell megjeleníteni.
A gazdasági szereplőknek továbbá biztosítaniuk kell egy olyan referenciaegység jelenlétét az értékesítés helyén, amelyre a termékmennyiség változása vonatkozik.
A fogyasztók tájékoztatási kötelezettsége a csökkentett térfogatú vagy súlyú termék eladásra történő polcra helyezésének időpontjától számított legalább 30 napig érvényes.
A törvény szerint a rendeletnek a Hivatalos Közlönyben való közzététele és hatálybalépése között 30 napos időszak van, amely alatt az ANPC tanácsot adott a támogatást kérő vállalatoknak.
Ezek eredményeként találkozókra került sor a Nagy Kereskedelmi Hálózatok Romániai Szövetségével (AMRCR), amelyeken a rendelet által előírt megjelenítési követelményekkel kapcsolatos különböző szempontokat vitattak meg.Példákat hoztak arra vonatkozóan, hogy az Európai Unió más országai hogyan találtak megoldást a fogyasztók gazdasági szereplők általi tájékoztatására ebben a kérdésben.
‘Ezzel a végzéssel a fogyasztókkal való kapcsolatunkban a szigor és az átláthatóság szükséges normáját állítjuk fel.Minden olyan kísérletet, amely a termékmennyiségek csökkentését a változatlan árak és csomagolások fenntartása mellett, világos és pontos tájékoztatás nélkül próbálja elfedni, szankcionálni fogunk.A fogyasztóknak joguk van a pontos, átfogó és precíz tájékoztatáshoz, és a gazdasági szereplőknek vállalniuk kell ezt a felelősséget.Az ANPC szigorúan ellenőrizni fogja e szabályozási aktus betartását, és nem tolerál semmilyen eltérést’ – magyarázta Sebastian Hotca, az ANPC ideiglenes elnöke.
